미국에 본사를 둔 CloroX사는 캐나다에서 판매된 파인솔 브랜드 청소 세제 제품을 다수 회수한다고 밝혔다.
이 회사는 라벤더 클린, 레몬 프레시, 만다린 선라이즈 향이 나는 파인솔 여러 제품에 박테리아균이 있을 수 있이 해당 제품들을 리콜한다고 발표했고 제품을 가지고 있는 소비자들은 해당 제품에 대해 환불 받을 수 있다.
캐나다에서 판매되고 있는 Pine scent, Spring Blossom 그리고 Rainforest Dew 향의 청소 세제는 리콜 대상이 아니다.
파인솔사는 소비자가 가지고 있는 제품이 리콜 대상인지 확인하기 위해 홈페이지에서 UPC와 코드를 확인하도록 안내하고 있다. UPC 코드는 제품의 바코드 옆에 있고 다른 코드는 A4로 시작하고 다섯 개의 숫자로 이루어져있다.
리콜 대상 제품을 가지고 있는 소비자는 파인솔 홈페이지에서 환급 신청을 할 수 있으며, 4~6주 내 환급을 받을 수 있다. 파인 솔 회사는 고객들에게 UPC와 코드 번호 사진을 찍어 기록을 남기도록 요청하고 있다.
이 박테리아는 토양과 물에서 발견되는 환경 유기체로 수도모나스 아루기노사라고 불린다. 면역력이 약한 사람이 세균을 흡입하면 감염될 위험이 있다. 하지만 "건강한 면역 체계"를 가진 사람들은 보통 이 박테리아에 영향을 받지 않는다고 한다.